Shipping

Delivery method and delivery costs

 In connection with each order, the customer agrees to the valid order, delivery and return terms of Fimona Oy. Shipping costs include postage and packaging. We deliver orders as a package, the package can be tracked with the shipment ID, which you will receive in connection with the delivery confirmation to your e-mail. At the ordering stage, you can choose Posti’s delivery point or parcel machine as the delivery method.

– Orders under  75€, Postage for 6.90€ or 10,40€

-Free shipping on orders over 75 €

 Terms of delivery

If the product you ordered is in our warehouse, our estimated delivery time by post is about 2-5 working days. Fimonaa.com delivers products only within Finland.

Delivery time

We process orders on weekdays and they always leave our warehouse at the beginning of the week. It takes 1-2 business days to process the order in stock and 2-5 business days for delivery. 

Order confirmation

All orders are confirmed by e-mail, stating the price of the order, delivery costs and the ordered products. From the order confirmation you can see e.g. The products you have purchased with their prices and possible discounts, as well as your own contact and payment information. To receive an order confirmation, you must provide a valid email address with your order.

 

TOIMITUTATAPA JA TOIMITUSKULUT – SUOMI

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä Fimona Oy voimassa oleviin tilaus-, toimitus- sekä palautusehtoihin.

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Toimitamme tilaukset pakettina, pakettia voi seurata lähetystunnuksella, jonka saat toimitusvahvistuksen yhteydessä sähköpostiisi. Tilausvaiheessa voit valita toimitustavaksi Postin toimituspisteen tai pakettiautomaatin.

  • Alle 75€ tilaukset, Postin toimitus hintaan 6,90€ tai 10,40€
  • Yli 75€ tilauksille ilmainen toimitus

 

 Toimitusehdot

Mikäli tilaamaasi tuotetta on varastossamme, arvioitu toimitusaikamme postitse on noin 2-5 arkipäivää.

Fimonaa.com toimittaa tuotteita vain Suomen sisällä.

Toimitusaika
Käsittelemme tilaukset arkipäivisin ja ne lähtevät varastoltamme aina alkuviikosta.
Tilauksen käsittely varastolla kestää 1-2 arkipäivää ja toimitus 2-5 arkipäivää.

Tilausvahvistus
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostitse, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksesta näet mm. Ostamasi tuotteet hintoineen sekä mahdollisine alennuksineen sekä Omat yhteys- ja maksutietosi. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää voimassaolevan sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä

POSTI – POSTIPAKETTI

Enimmäismitat

120 x 60 x 60 cm

Vähimmäismitat

15 x 15 x 1 cm, 100 g

Lähetyksen seuranta

Lähetystä voi seurata lähetystunnuksella, jonka saat toimitusvahvistuksen yhteydessä sähköpostiisi

Paketin vastaanottaminen

Vastaanottaja saa saapumisilmoituksen tekstiviestillä, sähköpostilla ja Postin mobiilisovelluksella, mikäli se on vastaanottajalla käytössä. Tietojen puuttuessa toimitetaan paperinen ilmoitus vain Postin toimipisteistä noudettaville lähetyksille.

Muistutusviesti toimitetaan 4. päivänä lähetyksen saapumisesta tekstiviestillä, sähköpostilla ja mobiilisovelluksella. Paketin voi noutaa postista esittämällä saapumisilmoituksen / lähetystunnuksen ja henkilöllisyystodistuksen. Pakettiautomaatista lähetys noudetaan lokerokoodilla. Palvelupisteessä ja pakettiautomaateissa paketin säilytysaika on 7 vrk. 

 

LOCAL PICK UP – HAETAAN PAIKANPÄÄLTÄ ILMAN MAKSUA

Sovittavissa puhelinsoitolla 0442370500 tai sähköpostitse info@fimonaa.com.