Usein esitetyt kysymykset

LIITE II

Kauanko toimitus kestää?

Arvioitu toimitusaika postittain on noin 2-5 työpäivää. Fimonaa.com toimittaa tuotteita vain Suomessa.
Anna lisäviikko, koska meillä on usein erittäin kiireisiä aikoja.

Miten voin seurata tilaukseni?
Kun tilauksesi on lähetetty, saat lähetyksen vahvistus sähköposti,
Sisältää seurantatietosi. Jos jostain syystä jäljitysnumerosi ei näe
Työ, vastaa sähköpostiin ja joku auttaa sinua.

Entä jos tilaukseni on kadonnut tai vahingoittunut?

Jos tuote on menetetty kuljetuksen aikana, vahingoittunut tai väärä tuote on toimitettu asiakkaalle, asiakkaan on ilmoitettava virhe välittömästi info@fimonaa. Kom. Tai puhelimitse +358 44 2370500 .

Jos paketti on vaurioitunut postissa, tuotteesta on tehtävä välittömästi valitus postitoimistoon.

Toimitatteko tilauksia maahani?
Toimitamme vain Suomessa toistaiseksi.

Lähetetäänkö kaikki tilaukseni tuotteet yhteen?
Yritämme aina lähettää tuotteet samaan lähetykseen, todella harvoin, jos lähetämme tuotteita eri lähetyksissä.

Mistä tuotteesi toimitetaan?
Tuotteemme valmistetaan ja lähetetään kaikkialta maailmasta. Suurin osa
Toimitetaan Aasiasta ja Euroopasta paras mahdollinen hinta.
Laatua.

MUUTOKSET JA PERUSTUKSET

Voinko vaihtaa tilaukseni?
Kyllä, jos tilauksesi ei ole vielä lähetetty, ota yhteyttä ja olemme mielellämme ottaneet meihin yhteyttä.
Vaihda tilaus. Jo lähetettyjä tilauksia ei voi muuttaa.

Voinko peruuttaa tilauksen?
Kyllä, jos tilauksesi ei ole vielä lähetetty, ota yhteyttä ja peruutamme mielellämme.
Teidän käskynne. Jo lähetettyjä tilauksia ei voi peruuttaa.

MÄÄRÄYKSET

Voinko palauttaa tilaukseni?

Kyllä, palautukset voidaan korvata 14 päivää tilauksen saamisen jälkeen, kunhan ne on
Käyttämättömät ja niiden alkuperäisessä pakkauksessa. -Tehtäessäsi paluu, lähetä aina ilmoitus paluustasi sähköisellä palautuslomakkeella. Löydät tämän lomakkeen valikosta. Kerran kerran. Olemme saaneet paluusi. Lähetämme sinulle takaisinmaksuvahvistuksen.

Voinko vaihtaa tilaukseni?
Kyllä, vaihto voidaan tehdä 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. -Jos haluat vaihtaa tuotteesi toiseen kokoon tai väriin, ilmoita tämä sähköisessä palautuslomakkeessa. Ilmoitamme sinulle sähköpostilla korvaavien tuotteiden toimitusaika.

Kun vaihdat tuotetta, palauta tavallinen paketti ja tee uusi tilaus halutulle tuotteelle / koolle. Kun palautuspaketti saapuu meille, palautamme sinulle palauttamasi tuotteen hinnan, sekä kaikki postit tilausvaiheessa. Kun olemme saaneet paluusi, lähetämme sinulle sähköpostin, kun vaihtopäätöksesi on tehty. On lähetetty.

MUUT KYSYMYKSET
Käytä yhteyslomakettamme tai sähköpostia info@fimonaa.com.